В настоящее время приобрели большую популярность. Цель такой акции увеличить продажи продукта на рынке путем донесения до потребителя информации о нем. Рассмотрим, кто же задействован при проведении акций в аптеках. Это должны быть обязательно люди, которые принимают решения, в аптеке это может быть и фармацевты и заведующая аптекой. Действия акции в аптеках направленные на эту группу, как раз приведут к положительному влиянию на решение о закупке продукта, а это в сою очередь позволит увеличить вероятность и объемы единоразовых заказов. Мотивацией этой группы являются различные программы лояльности. Организаторы действуют по правилу 70/30. Оно гласит, что 30% аптек (их выделяют в категорию А) дают 70% общего объема продаж, и с ними работа проводится в первую очередь. Еще одна группа - первостольники. Так обычно всего называют провизора или фармацевта, работающего непосредственно с покупателем в торговом зале (на первом столе). Наиболее популярным методом их мотивирования являются таинственные покупатели, которые приходят обычно после презентации, предназначенной для фармацевтов. Это метод оценки качества сервиса с помощью специально подготовленных людей, которые посещают розничную торговую точку под видом обычных покупателей. Этот метод, позволяет стимулировать персонал, а также намного лучше обслуживать клиентов, является эффективным при необходимости контроля качества обслуживания в компаниях, которые работают с конечным потребителем продукции. В случае продажи продвигаемого препарата таинственному покупателю, фармацевт получает заранее оговоренное вознаграждение. Последнюю целевую группу составляют потребители. Есть два способа их мотивации: вознаграждение за каждую покупку и участие в лотерее. Работая с потребителями, промоутер имеет возможность информировать о качествах препарата максимальный процент целевой аудитории. Вознаграждение должно быть систематическим, т.е. покупка должна вознаграждаться в каждой аптеке, где товар могут купить. Такая активность наиболее серьезно повлияет на динамику объемов продаж. Конечно, не следует забывать еще об одной важно части при проведении рекламной акции в аптеках это консультация потенциального покупателя. Обычно в период пиковых продаж в течение нескольких дней квалифицированные консультанты работают в аптеке в прямом контакте с покупателями. Основное место проведения таких акций - аптеки категории А, они, кстати, и являются самыми важными для самих организаторов акции. Только совместная активность аптеки и производителя, поможет дать самый лучший результат при потенцировании и стимулировании действий друг друга. Аптека поддерживает акцию производителя с помощью активности первостольников и ценовой политики. Сама организация, которая производит товар, также может поддержать аптеку, для этого достаточно будет порекомендовать ее как торговую точку, где можно приобрести продвигаемый препарат. Акции в аптеках, как правило, носят временный характер, сроки проведения варьируют от одного до трех месяцев, но они не должны быть однократными. У Вашего покупателя должно сложиться устойчивое позитивное мнение об аптеке, в которой регулярно проводятся различные дисконтные и другие рекламные акции. Однако маркетинговые исследования показали, что 60% промо-акций не достигают поставленных целей. Главной причиной является неудовлетворительное качество организации акций. Поэтому производитель, прежде всего, должен быть уверен в профессионализме агентства, которому он доверяет судьбу своего бизнеса. Те, кто уже не первый год в сфере рекламы понимают, что без скрупулезного подхода и правильного планирования и составления бюджета акции в аптеках будут неэффективными. Поэтому здесь самое главное знать не только особенности целевой аудитории, но также и особенности самого продвигаемого продукта, но это качество, скорее всего, присуще солидным фирмам, которые имеют большой опыт работы на рынке рекламы, в том числе и в аптечном деле. Подводя итоги, хочется отметить следующее, что только правильно используя механизмы промо-акций, можно повысить продажи, а соответственно увеличить прибыль и долю рынка, а также удержать заданный уровень продаж в менее активный период, то есть когда для некоторых препаратов наступает не сезонность. Также учитывайте, то, что если Вы хотите провести акции в аптеках наиболее эффективно, то важно обращать основное внимание не только на потребности, но также и на основные пожелания, разрабатывая стандарты деятельности аптеки. Именно этот фактор позволит Вам добиться того, чтобы Ваш клиент пришел к Вам в аптеку еще не один раз, и возможно в дальнейшем станет Вашим постоянным покупателем. Информация взята с сайта
Телефон: (111) 222-33-44
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий